Política de privacidad
Protegemos tu información con la máxima responsabilidad
Introducción a la privacidad
En Kinesthesia nos comprometemos a respetar la privacidad de todos los usuarios y a proteger los datos recogidos a través de nuestros servicios, de conformidad con el RGPD y legislación española.
Nuestra política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y las opciones disponibles para gestionar tu información personal de forma transparente y segura.
Recopilación de datos
Recogemos datos personales proporcionados directamente por ti y mediante procesos automatizados cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
Datos personales directos
- • Nombre facilitado al crear una cuenta
- • Correo electrónico proporcionado en registros
- • Número de teléfono opcional para contacto
- • Consultas realizadas mediante formulario
- • Preferencias indicadas en el perfil de usuario
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP de conexión a nuestro sitio
- • Tipo y versión de navegador utilizado
- • Datos sobre comportamiento de navegación
- • Tiempos de acceso y visitas al sitio web
- • Datos de cookies y tecnologías similares
Uso de tus datos
Utilizamos los datos para gestionar las cuentas, mejorar el servicio, enviar notificaciones relevantes y mantener la seguridad de la plataforma en todo momento.
- • Autenticar y gestionar acceso seguro
- • Brindar soporte técnico personalizado
- • Detectar y prevenir accesos no autorizados
- • Enviar comunicaciones informativas
- • Personalizar la experiencia del usuario
- • Mejorar nuestros procesos internos
- • Cumplir obligaciones legales aplicables
Nuestro compromiso: Adoptamos medidas técnicas y organizativas de seguridad que minimizan riesgos y evitan usos inadecuados de cualquier información recogida.
Compartición de datos
Tus datos sólo se comparten con terceros colaboradores aprobados bajo acuerdos de confidencialidad, exclusivamente cuando sea imprescindible para prestar servicios.
Proveedores de servicios
Colaboramos con empresas que nos ayudan en tareas de soporte, mantenimiento técnico y envío de comunicaciones, siempre con estrictas garantías de protección.
Obligaciones legales
Cumplimos con todas las normativas aplicables de España y la UE, facilitando información solo ante autoridad competente en caso legal.
Estadísticas anónimas
Los datos estadísticos se utilizan siempre de forma anónima para mejorar los servicios ofrecidos.
Tus derechos como usuario
Como titular de tus datos, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación del tratamiento enviada una solicitud válida.
- • Derecho a conocer los datos almacenados
- • Derecho a corregir datos incorrectos
- • Derecho a solicitar la supresión
- • Derecho a transferir tus datos
- • Derecho a oponerte al tratamiento
- • Derecho a limitar ciertas operaciones
Para ejercer cualquier derecho sobre datos, escribe al correo de contacto indicado. Responderemos en los plazos legales.
Seguridad de la información
Mantenemos sistemas rígidos para prevenir accesos no autorizados y proteger la confidencialidad de todos los datos tratados.
Medidas técnicas
- • Encriptación de contraseñas
- • Monitorización continua de sistemas
- • Actualización periódica de software
- • Cortafuegos y sistemas antivirus
Acciones organizativas
- • Acceso restringido a empleados
- • Capacitación en protección de datos
- • Auditorías internas regulares
- • Procedimientos estrictos de gestión
Plazos de conservación de datos
Guardamos la información solo el tiempo necesario para los fines descritos o exigidos por la ley vigente en España.
- • Información del usuario registrada
- • Sugerencias y ajustes seleccionados
- • Mensajes enviados y recibidos
- • Datos de facturación cuando aplique
- • Preferencias de comunicación
Eliminaremos datos obsoletos conforme finalicen los periodos legales y contractuales.
Transferencias internacionales
Si transferimos socios fuera del EEE, garantizamos el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas y garantías adecuadas.
- • Acuerdos estándar de protección
- • Evaluaciones de garantías adicionales
- • Consentimiento informado del usuario
- • Cumplimiento de marcos internacionales
Política de cookies
Usamos cookies para personalizar la experiencia, analizar el uso y mejorar continuamente nuestras funciones web.
Tipos de cookies utilizadas
- • Necesarias para navegar en la plataforma
- • Sirven para recopilar analíticas
- • Personalizan tus preferencias
- • Mejoran funcionalidades específicas
Puedes configurar y rechazar cookies no esenciales desde la configuración del navegador.
Actualizaciones de la política
Podremos modificar esta política. Te informaremos en caso de cambios relevantes o legislativos.
- • Aviso en la web
- • Notificación por correo
- • Actualización de aviso legal
- • Mensaje en la plataforma
Revisa periódicamente para estar siempre al tanto.
Contacto y consultas RGPD
Para dudas sobre privacidad o derechos, contacta a nuestro equipo especializado a través de nuestro formulario web.
Kinesthesia
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 908-70-1645
Correo: content@kinesthesia.sbs
Actualizado el 19 de enero de 2026
Vigente desde el 19 de enero de 2026